Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında kişisel verileriniz aşağıdaki veri sorumlusu tarafından işlenmektedir.

• Veri Sorumlusu / Ticari Unvan: Fahrettin Keklikoğlu
• Marka: Yalvaçya
• Vergi Dairesi: Yalvaç Vergi Dairesi
• Vergi Kimlik No: 5420427491
• Adres: Pazaraşağı Mahallesi, Nev Sokak No: 5, Nur Unlu Mamülleri, Yalvaç / Isparta
• Telefon: 0535 392 60 94
• E-posta: necatikeklikoglu89@gmail.com
• Web Sitesi: https://yalvacya.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Yalvaçya internet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:

• Ad ve soyad
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat adresi
• Fatura adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Fatura ve ödeme işlem bilgileri
• IP adresi ve site kullanım kayıtları
• Talep, şikâyet ve müşteri hizmetleri kayıtları

Ödeme sırasında kullanılan kredi veya banka kartına ilişkin hassas ödeme verileri, kullanılan ödeme altyapısı ve yetkili ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Yalvaçya tarafından kart bilgilerinin tamamı saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin alınması ve hazırlanması
• Satış işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürünlerin kargolanması ve teslim edilmesi
• Faturalandırma işlemlerinin yapılması
• Ödeme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ile iletişim kurulması
• İade ve şikâyet süreçlerinin yönetilmesi
• Muhasebe ve finans işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Bilgi güvenliğinin sağlanması
• Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Hukuki uyuşmazlıkların yönetilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz hizmetin sağlanması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki kişi ve kuruluşlarla paylaşılabilir:

• Yurtiçi Kargo ve diğer lojistik hizmet sağlayıcıları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti sağlayıcıları
• Hosting, yazılım ve teknik altyapı sağlayıcıları
• Hukuki danışmanlar
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları

5. Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel veriler aşağıdaki kanallar aracılığıyla toplanabilir:

• yalvacya.com üzerindeki üyelik ve sipariş formları
• İletişim formları
• Telefon
• E-posta
• Elektronik işlem kayıtları

Veriler; sözleşmenin kurulması veya ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması ve veri sorumlusunun meşru menfaatleri gibi hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir.

6. Kişisel Verilerin Güvenliği

Yalvaçya, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, kaybolmasını veya yetkisiz kişiler tarafından erişilmesini önlemek amacıyla uygun teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını öğrenme
• Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• Kanuni şartların oluşması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Yapılan işlemlerin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Kanuna aykırı veri işlenmesi nedeniyle zararın giderilmesini talep etme

Taleplerinizi necatikeklikoglu89@gmail.com adresine iletebilirsiniz.

8. Çerezler

yalvacya.com üzerinde sitenin düzgün çalışması, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve istatistik oluşturulması amacıyla çerezler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanımı gerektiğinde ziyaretçinin tercihine sunulur.

9. Güncellemeler

Yalvaçya, mevzuat değişiklikleri veya sunulan hizmetlerde meydana gelen değişiklikler nedeniyle bu metni güncelleyebilir. Güncel metin yalvacya.com üzerinden yayımlanır.